Wie eBay heute berichtete, ist es nun möglich, eine negative Bewertung zurückzunehmen. Hierbei soll der Verkäufer die Möglichkeit haben einen Käufer zufrieden zu stellen. Wichtig ist dies, weil für den Status eines Powesellers eine bestimmte Prozentzahl an positiven Bewertungen erreicht sein muss. Für den Verkäufer bedeutet dieser Status bares Geld.
eBay Deutschland ist in diesem Bereich die erste Plattform, die solch einen Service anbietet. Für die Rücknahme einer negativen Bewertung sind folgende Schritte und Eigenschaften einzuhalten:
- Käufer und Verkäufer müssen bei eBay Deutschland angemeldet sein.
- Der Verkäufer kann pro Transaktion nur eine Rücknahme bei eBay beantragen und zwar innerhalb von 30 Tagen.
- Pro Monat kann der Verkäufer nur 2 Rücknahmen beantragen.
Der Käufer erhält eine Mitteilung von eBay. Dieser Käufer hat nun 7 Tage Zeit, auf die Anfrage zu reagieren und die Bewertung zu ändern. Reagiert der Käufer nicht, bleibt die Bewertung bestehen.
eBay reagiert hier auf die Wünsche der Verkäufer den es kommt vor, dass Verkäufer ihren Service an den Kunden wahrnehmen. Der Hintergedanke liegt aber am Status Powerseller. Dieser Status verspricht satte Rabatte für den Verkäufer.
Doch noch immer spiegelt das Bewertungssystem nicht die tatsächliche Qualität der Verkäufer wieder. Im Grunde enthält die Bewertung nur folgende Informationen:
- Verkäufer hat in der Vergangenheit bereits x-mal geliefert/verkauft.
- Verkäufer liefert die Ware schnell/langsam.
- Die Ware funktioniert zum Zeitpunkt der Bewertung.
Doch für einen guten Service gehört mehr dazu. Der sogenannte After-Sales Service wird nicht berücksichtigt. Wie handelt der Verkäufer die Rücknahme ab? Wie einen Garantiefall?
Weitere Informationen auf der eBay Community Seite: Antrag auf Rücknahme einer Bewertung durch Verkäufer.
Teile und hab Spaß
Diese Icons verlinken auf Bookmark Dienste bei denen Nutzer neue Inhalte finden und mit anderen teilen können.
Tags: Bewertung
Ergebnisse des Jahres 2007 zu Betriebskontrollen und im Labor untersuchte Proben vom BVL (Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit). Das BVL hat einen Bericht veröffentlicht, in denen die Anzahl der Proben und Kontrollen von Lebensmittelkontrolleuren aufgelistet sind. Demnach wurden 562.047 (ca. 50%) der Betriebe bundesweit überprüft.
Zu den überprüften Betrieben gehören:
29,3% Hersteller und Abpacker
28,1% Hersteller auf Einzelhandelsstufe
26,0% Dienstleister
18,3% Einzelhandelsbetriebe
17,3% Vertriebs und Transportunternehmen
9,4% Erzeuger
Beanstandet wurden durchschnittlich 23% der kontrollierten Betriebe. Zahlreiche Faktoren können
Weiter lesen
Pro7 hat einen neuen Lückenfüller gefunden. Die haben tatsächlich Jana Ina (Moderatorin) und Giovanni (Ex Bro’Sis) bei Ihrer Schwangerschaft begleitet. Dieses Meisterwerk wird ab 28. August 2008 um 22.30 Uhr auf Pro7 zu sehen sein. Dabei soll die Kamera die Vorbereitungen bis zur Geburt und die Geburt selber dokumentiert haben. Natürlich dürfen so tolle Ereignisse wie Hungerattacken, die Arztbesuche und der Kinderwagen nicht fehlen.
Das Pro7 Publikum wird sich freuen!
Ob die
Weiter lesen
Tags: Giovanni, Jana Ina
Noch bis zum 24. September 2008 zahlen gewebliche Verkäufer 1 Cent Angebotsgebühr für Festpreisartikel. Ein Galeriebild ist im Preis inbegriffen. Wer das Angebot nutzen will muss folgende Kriterien erfüllen.
- Der Verkäufer bzw. das Verkäuferkonto muss als gewerblich gekennzeichnet sein.
- Als Zahlungsmethode muss PayPal angeboten werden.
- Das Angebot gilt nur für folgende Rubriken: Audio & Hi-Fi. Bücher, Computer. Foto & Camcorder und TV, Video & Elektronik.
Hier finden Sie weitere Informationen über die
Weiter lesen
Tags: Angebotsgebühr, eBay, Preisaktion
Zahlreiche Artikel und zahlreiche Preise sind bei eBay zu finden. Da verliert man schnell den Überblick. Was ist der Artikel wirklich wert? Was ist ein guter Preis und was ein schlechter Preis? Der Käufer braucht einen Anhaltspunkt, nachdem er sich richten kann. Bei Neuware ist dies relativ einfach. Man geht zur nächsten Preissuchmaschine und sucht nach dem Gewünschten Artikel. Doch wie sieht es bei gebrauchten Artikeln aus? Was haben diese
Weiter lesen
Tags: eBay, Preisbarometer
Vor einiger Zeit hatten wir die
Betaversion der neuen eBay-Suche getestet. Das Ergebnis war nicht gerade zufriedenstellend. Nun hat sich unsere Befürchtung bestätigt. Zahlreiche Beschwerden sind in den
eBay-Foren zu finden. Die neue Suche wird als frustrierend empfunden. Viele wünschen sich die alte Suche wieder den diese sei übersichtlicher und einfacher zu bedienen. Dabei sei eBay nur den Kundenwünschen nachgegangen und genau hier liegt der Haken.
Die
Weiter lesen
Tags: eBay, Suchfunktion
Ab 1. August bis zum 10. August will die Deutsche Bahn auf eBay Zugtickets versteigern. Angeboten werden Zugtickets für Einzelpersonen, als Paar oder für ganze Familien. Zur Verfügung stehen Bahnfahrten für ganz Deutschland und benachbarte Großstädte der Nachbarländer. Laut angaben sollen in diesem Zeitraum eine Million Fahrten verkauft werden. Also im Schnitt 100.000 Angebote pro Tag.
Die Zugtickets werden ab 1. Euro versteigert. Ebenso stehen zahlreiche Fahrten als Sofortkauf zur Verfügung
Weiter lesen
Tags: Bahntickets
Eine neue Suche soll es sein und zwar inklusive neuer Optik der Auflistung. Die neue Optik ist bei eBay Italien bereits integriert. Der User bei eBay Italien kann aber wählen, welche Optik er haben will. Bei eBay Deutschland kann man die neue Suche und die neue Optik auf dem
eBay Spielplatz
ausprobieren.
Die Suchergebnisse kann man nun nicht nur nach Rubriken eingrenzen, sondern auch nach
Weiter lesen
Tags: eBay, Suchfunktion
Um noch besser bei eBay nach besonderen Schnäppchen zu suchen und auch zu finden, hat Uranolo.com eine neue Funktion „Lastminute“ eingebaut um 1,- Euro Schnäppchen bei eBay aufzulisten.
Bei dieser Funktion werden nur Auktionen von eBay angezeigt, die kurz vor der Beendigung sind und noch immer auf 0 Gebote und auf 1,-Euro stehen. Auf diese Auktionen hat
Weiter lesen
Tags: 1 Euro Schnäppchen, eBay, Last Minute Auktionen
eBay lies im Testlabor 15 gebrauchte Markenartikel testen darunter Handys, Digitalkameras und Kaffeepadmaschinen die bei den Käufern absonderst beliebt sind. Dabei wollte eBay wissen, wie gut ist die gebrauchte Ware im Vergleich zur Neuware. Getestet wurden Handy-Modelle Nokia N73, Sony Ericsson K800i und Motorola RAZR V3i, die Digitalkameras Canon Ixus 60, Sony Cyber-shot DSC-W30 und Casio Exilim EX-S100 sowie die Kaffeepadmaschinen Philips Senseo, Braun Tassimo und Tchibo Cafissimo. Diese gebrauchten
Weiter lesen
Tags: eBay
